उत्पादनाच्या गुणवत्तेची हमी कालावधी डिलिव्हरीच्या तारखेपासून एक वर्ष आहे.वॉरंटी कालावधी दरम्यान वेल्डिंग रोबोट अयशस्वी झाल्यास (खरेदीदाराच्या अयोग्य वापरामुळे झालेल्या अपयशाशिवाय), Honyen रोबोट नवीन उपकरणे (EXW) बदलेपर्यंत देखभालीसाठी जबाबदार असेल आणि होणारा खर्च Honyen (वितरण खर्च) द्वारे वहन केला जाईल. समाविष्ट नाही);खरेदीदाराच्या अयोग्य वापरामुळे उपकरणे निकामी झाल्यास, होनीन कारखाना देखभालीसाठी आणि बदली भागांसाठी शुल्कासाठी जबाबदार असेल.

वॉरंटी कालावधी दरम्यान, उपकरणे निकामी झाल्यास, विक्रेत्याच्या तांत्रिक सेवा कर्मचार्‍यांनी ऑन-साइट ऑपरेशन आणि देखभाल कर्मचार्‍यांसह उपकरणे निकामी झाल्याची पुष्टी केल्यानंतर 8 तासांच्या आत आवश्यक साधने आणि सुटे भाग तयार करावे आणि 24 तासांच्या आत साइटवर पोहोचतील आणि देखभाल, समस्यानिवारण सुरू करा (अंतराचे कारण वगळता).

दरवर्षी, बाजारातील वास्तविक परिस्थिती आणि प्रादेशिक वापरकर्त्यांच्या गरजा यावर आधारित, कंपनी नियमितपणे प्रादेशिक तांत्रिक सेवा रिटर्न व्हिजिट विनामूल्य करते (भाग आणि घटक बदलण्यासाठी सेवा शुल्क वगळून).

आमच्‍या कंपनीने विकल्‍या उत्‍पादनांशी आणि वेल्‍डिंग रोबोटच्‍या पूर्ण संचाच्‍या पारंपारिक भाग आणि उपभोग्य भागांना अनुसरून, आम्‍ही पारंपारिक सेवा पुरवण्‍याची हमी देतो.सुटे भाग गोदामात आहेत (विशेष उत्पादने वगळता).पारंपारिक भाग आणि उपभोग्य भाग ऑर्डरनुसार वेळेत पुरवले जाण्याची हमी दिली जाते आणि विशेष भाग दोन्ही पक्षांनी मान्य केलेल्या करारानुसार ऑर्डर केले जातात.

वॉरंटी कालावधी संपल्यानंतर, उपकरणे अयशस्वी झाल्यास, विक्रेत्याने खरेदीदारासाठी देखभाल सेवा प्रदान करणे, अॅक्सेसरीज बदलण्याची किंमत आकारणे आणि घरोघरी सेवेसाठी मूलभूत सेवा शुल्क आकारणे सुरू ठेवले पाहिजे.

खरेदीदाराच्या मागणीनुसार, मिग वेल्डिंग रोबोटसाठी खरेदीदाराने वापरलेल्या उपकरणाच्या सॉफ्टवेअरच्या आयुष्यभर मोफत अपग्रेडसाठी विक्रेता जबाबदार असेल.